Valores corporativos
Misión
Somos una firma legal interdisciplinaria, integrada por profesionales con especialización en las áreas del derecho comercial, seguros, corporativo, administrativo, laboral, tributario, concursal, telecomunicaciones, energético, propiedad intelectual, marcas y patentes, las cuales Junto con otras disciplinas hacen parte de nuestra vocación profesional. Nuestro fin se dirige en aplicar la efectividad y los principios éticos con los clientes que necesitan una solución óptima de sus necesidades y controversias; para que el resultado acredite plenamente nuestras funciones.
Visión
Estamos comprometidos a ser la mejor firma legal de nuestra región y una de las mejores del ámbito nacional, con amplia perspectiva internacional.
Para la efectividad de nuestros objetivos, contamos con un panorama lleno de claridades en cuanto a la disponibilidad y actualización intelectual permanente que garantiza a nuestros clientes la suma certeza de ser sus mejores representantes.
Normas de actuación
• Eficiencia
• Experiencia
• Conocimiento
• Seriedad
• Cumplimiento
• Confidencialidad
Politica de la calidad
Todas nuestras acciones están orientadas hacia la calidad, efectividad y mejoramiento continuo; logrando la satisfacción de nuestros clientes y un amplio reconocimiento de las partes relacionadas en el ramo jurídico; para ello generamos procesos confiables, análisis profesionales basados en la ética profesional y la honestidad, con una cualificación del talento humano permanente que nos convierten en el mejor bufete de abogados.
Objetivos de la calidad
Calidad:
- Lograr, para el año 2025, que todos nuestros procesos alcancen el 100% de cumplimiento en sus metas.
Efectividad:
- Ganar el 100% de los negocios viabilizados.
- Tener un EBITDA del 70% durante toda la operación del año 2022
Satisfacción de nuestros clientes:
- Tener un nivel “Alto” de percepción de la satisfacción en al menos el 95% de nuestros clientes
- Atender de manera oportuna el 100% de las quejas y reclamos de nuestros clientes
Reconocimiento:
- Lograr un 90% de reconocimiento de la firma de las partes relacionadas en el ramo jurídico
Confiabilidad:
- Tener un nivel de percepción de confianza en todos nuestros clientes
Cualificación del Talento Humano:
- Obtener calificaciones en “muy Superior” en los procesos evaluativos de competencia realizados en la firma